¿ Que documentación tengo que traer para el vuelo ?

Cada pasajero deberá traer para el vuelo su documento de identidad. Es responsabilidad de este verificar que la documentación se encuentre vigente y tenga validez. En caso de presentarse con pasaporte, el pasajero será responsable de verificar ante el consulado o embajada respectiva la validez del mismo así como también los requisitos migratorios y aduaneros aplicables en los países de salida, de tránsito o de destino.​ 

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¿ Que dias y horarios puedo volar ?

Podes volar con nosotros cualquier día de la semana, incluyendo fines de semana y feriados, entre las 9 y las 19 hs! Aunque no podemos volar de noche, durante la temporada de verano, podemos programar la última salida a las 19 hs.

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¿ Qué edad mínima pueden tener los pasajeros ? 

La edad mínima para volar con nosotros es de 2 años. Esto permite que los más pequeños disfruten de la experiencia con la atención adecuada. Para infantes menores de 2 años, recomendamos consultar disponibilidad y requisitos.

 

Estoy embarazada: ¿ puedo volar ?

No hay contraindicación formal para volar si tu embarazo es normal. Sin embargo, te recomendamos que consultes a tu médico por razones de seguridad, comodidad y practicidad.

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¿ Comidas y bebidas ?

Recomendamos comer liviano para volar. En el caso de bebidas sugerimos no beber alcohol previo al viaje. Esto es porque en algunos casos el avión puede atravesar por alguna turbulencia. Dentro del avion no esta permitido comer ni beber.

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¿ Puedo sacar fotos y filmar ?

Sugerimos traigas tu celular o tu camara fotográfica para capturar todo lo que vas a vivir. Nostros filmaremos el vuelo desde adentro y fuera de la cabina y el contenido puede ser publicado en nuestra página web y/o redes sociales. Es por eso que salvo lo expreses antes del vuelo, nos autorizas a promocionar dicho contenido.

 

¿ Se comparten los vuelos con otras personas que no conozco ?

No, los vuelos son exclusivamente para vos y tus acompañantes. Queremos que disfrutes de una experiencia privada y personalizada. Esto garantiza que tengas un ambiente cómodo y relajante para disfrutar de tu aventura al máximo.

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¿ Que tipo de vestimenta llevo ?

Recomendamos traer ropa cómoda y liviana, idealmente de colores oscuros, para evitar el reflejo en las ventanillas del avión que podría verse en las fotos.

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¿ Se puede volar de noche ?

No realizamos vuelos nocturnos. Pero te invitamos a disfrutar el último vuelo del día al atardecer en verano, cerca de las 19hs (sujeto a luz y condiciones meteorológicas). Consulta disponibilidad.

 

¿ Existen limitaciones de peso de los pasajeros ?

Si. Dado que los aviones cuentan con limitaciones, el peso total de los pasajeros no debe superar 210 kg. (promedio de 70 kg. por persona). En cualquier caso, el peso máximo admitido por persona es de 120 kg.

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¿ Hay impedimentos para personas con movilidad reducida ?

Por razones de seguridad, los pasajeros deben poder egresar del avión por sus propios medios, si esto fuera necesario. Si algún pasajero tiene una limitación física, por favor hacenos saber antes de reservar un vuelo.

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¿ Puedo volar con mascotas ?

Lamentablemente los pasajeros no pueden volar con mascotas, ya que estos vuelos son exclusivamente para personas. Agradecemos tu comprensión.

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¿ Hay lugar para estacionanar ?

El Aeropuerto Internacional de San Fernando ofrece estacionamiento seguro y vigilancia las 24 horas.

 

¿ Puedo llevar equipaje ?

Sólo se aceptan bolsos de mano de pequeñas dimensiones a bordo, ya que los aviones cuentan con compartimentos pequeños para alojar equipaje.

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¿Con cuánto tiempo debo presentarme para el vuelo de bautismo?

Te pedimos llegar 30 minutos antes para hacer el briefing y disfrutar la experiencia desde el inicio. Operamos con agenda ajustada; una demora impacta a los vuelos siguientes. Hay 10 minutos de tolerancia sobre la hora agendada; pasado ese tiempo el vuelo se cancela y aplica la penalidad correspondiente. Mejor llegar antes, relajarte en el aeropuerto y empezar a vivir la aventura con tiempo.

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¿ Con quien me encuentro en el Aeropuerto ?

Un miembro de nuestro equipo te va a esperar en el punto y horario acordados. Te acompañamos en todo: check-in, briefing de seguridad y embarque.

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¿ Puedo sacar fotos y filmar ?

Sugerimos traigas tu celular o tu camara fotográfica para capturar todo lo que vas a vivir. Nostros filmaremos el vuelo desde adentro y fuera de la cabina y el contenido puede ser publicado en nuestra página web y/o redes sociales. Es por eso que salvo lo expreses antes del vuelo, nos autorizas a promocionar dicho contenido.

 

¿ Tengo que tener algun conocimiento aeronáutico ?

No es necesario tener ningún tipo de conocimiento aeronáutico. 

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¿ Tengo que saber algo mas antes de embarcar ?

Si, te contaremos de manera simple en qué consiste la experiencia y las medidas de seguridad. Además, por la naturaleza del vuelo, podríamos pedirte completar un breve formulario de exención de responsabilidad.

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Duración de la actividad:

La duración indicada de cada vuelo es orientativa. Puede variar según los permisos y la ruta que autorice el control de tránsito aéreo, las condiciones meteorológicas y otros factores operativos ajenos a Touch and Go. Te avisaremos cualquier ajuste con la mayor antelación posible.

Medimos la experiencia desde el encendido hasta la detención del motor. Por eso, el tiempo de vuelo efectivo puede ser menor que la duración total, ya que incluye también el rodaje en superficie y los procedimientos previos y posteriores al despegue y al aterrizaje, indispensables para tu seguridad.​

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MODIFICACIONES EN EL SERVICIO:

La seguridad es lo primero: el piloto decide si el vuelo puede realizarse según las condiciones meteorológicas. Si en el horario de tu vuelo hay clima adverso (lluvia, viento fuerte, baja visibilidad), podés elegir:

1. Reembolso según nuestra política vigente, o

2. Reprogramar dentro de los 10 días posteriores a la fecha original. Pasado ese plazo, la reserva caduca y se aplica una penalidad del 100% del servicio.

Si preferís reprogramar con anticipación por el pronóstico, aplican las condiciones de la sección “Cambios a la reserva”.

Si al momento del turno los vuelos están operativos y aun así decidís no volar por el clima, se aplica una penalidad del 100% del servicio.

 

Reemplazo de aviones:

El avión inicialmente reservado puede ser sustituido por otra de categoría similar ya sea por razones técnicas u  operativas. En estos casos se ofrecerá un avion de otras categorías al cliente y se le aplicarán las diferencias de precio sobre la cotización original.

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​Cambios en el itinerario:

Por seguridad y regulaciones, un vuelo puede demorarse, reprogramarse o ajustar su itinerario por meteorología, indicaciones de control de tránsito aéreo, mantenimiento no programado o fuerza mayor. Te avisaremos ni bien lo sepamos y te ofreceremos alternativas: esperar, adaptar la ruta o reprogramar según disponibilidad. Entendemos la ilusión que genera volar y haremos lo posible por cuidarla; sin embargo, por estos motivos no podrá responsabilizarse a Paseos en Avión por cambios o demoras derivados de dichas circunstancias.

 

NOTAS LEGALES:

Exención de responsabilidad:
Touch and Go realiza vuelos habilitados por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) según las Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC).

Todos los pasajeros deben de contar con la cobertura de un seguro personal. No ofrecemos  coberturas adicionales fuera de las cubiertas por nuestra aseguradora. Si necesitás información del seguro o querés sumar una cobertura propia, te orientamos en el proceso.

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